English   
















«РН-Информ»

ООО «РН-Информ» — корпоративный ИТ-провайдер мирового лидера энергетической отрасли ОАО «НК «Роснефть». В портфеле компетенций «РН-Информ» представлен широкий спектр сервисных услуг в области автоматизации и информационных технологий, связи и метрологического обеспечения, бизнес-консалтинга и сервисной интеграции, проектной деятельности и бизнес-приложений. Стратегия «РН-Информ» направлена на развитие стратегических ИТ-услуг, которые создают конкурентное преимущество для Компании

Куратором деятельности «РН-Информ» является Служба информационных технологий НК «Роснефть». Она решает задачи по непрерывному повышению эффективности всех направлений деятельности Компании, устойчивому росту бизнеса, повышению информационной прозрачности и открытости, высокой социальной ответственности, развитию и использованию новых технологий, по созданию Единого информационного пространства.

История Общества

История «РН-Информ» неразрывно связана с историей нефтяной компании «Роснефть». Основные предприятия НК «Роснефть» были созданы еще в советский период, когда началось полномасштабное освоение новых нефтяных и газовых месторождений. И, конечно же, производственной необходимостью этих предприятий стала автоматизация.

В те годы к выполнению сложных задач по автоматизации нефтегазодобывающего производства были призваны профессионалы, обладающие специальными знаниями и технологиями. Они стремились сделать производственный процесс добычи и транспортировки «черного золота» более современным и эффективным за счет применения новейших контрольно-измерительных приборов, средств автоматики и вычислительной техники.

В 1995 году, когда было создано открытое акционерное общество «Нефтяная компания «Роснефть», техническое обслуживание оборудования автоматизированных систем осуществлялось службами предприятий (ЦАП, отделы АСУ и связи). Этот период развития ИТ в Компании до 2005 г. отмечается как переходный от внутренних структурных подразделений к дочерним предприятиям и аутсорсингу части направлений ИТ сервиса.

В 2002 — 2007 гг. НК «Роснефть» успешно наращивала активы и расширяла географию деятельности. Для обеспечения Компании комплексом ИТ-услуг во всех регионах присутствия в конце 2006 года была создана региональная сеть ИТ-предприятий.

В 2007 году «Роснефть» стала лидером среди нефтяных компаний России, обеспечивающим более 20% суммарной добычи нефти в стране.

12 декабря 2007 года в целях дальнейшего совершенствования и унификации структуры ИТ-сервисов ОАО «НК «Роснефть» было создано Общество с ограниченной ответственностью «РН-Информ». Основной штат сотрудников Общества составили специалисты, переведенные из дочерних обществ Компании и из сервисных организаций, обслуживающих дочерние общества НК. За короткие сроки активы существующих ИТ-подразделений были переведены в новое подразделение, и уже в 1 квартале 2008 года ООО «РН-Информ» приступило к выполнению производственных задач.

Перед вновь созданным Обществом стояли цели по развитию единого информационного пространства НК «Роснефть» и информационных инструментов управления бизнесом, обеспечения их бесперебойного и безопасного функционирования.

К концу 2008 года создана филиальная сеть ООО «РН-Информ» в регионах присутствия НК «Роснефть». Всего в состав Общества вошло 17 филиалов в городах — Архангельск, Ачинск, Воронеж, Ижевск, Иркутск, Краснодар, Красноярск, Комсомольск-на-Амуре, Нефтеюганск, Новокуйбышевск, Самара, Ставрополь, Сызрань, Томск, Туапсе, Усинск, Южно-Сахалинск, в том числе 88 обособленных производственных участков.

С 2008 — 2012 гг. Общество успешно реализовало необходимые этапы получения статуса системного интегратора Компании, создало и сертифицировало Систему менеджмента качества, получило статус Оператора закупки материально-технических ресурсов классов ИТ Компании.

10 ноября 2011 года ООО «РН-Информ» стало победителем конкурса «Лидер российской экономики» в рамках Глобального Проекта «России — новое качество роста» по итогам сертификации системы менеджмента качества в системе сертификации ГОСТ Р на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ИСО 9001:2008).

Важной вехой развития «РН-Информ» стало участие в проекте по вводу в промышленную эксплуатацию крупнейшего месторождения Восточной Сибири — НМ Ванкорское. В 2010 году Общество получило благодарность от руководства НК «Роснефть» за своевременную автоматизацию процессов и наладку связи на Ванкоре.

С конца 2012 года под руководством обновленной команды менеджмента происходят принципиальные изменения в управленческой политике, инициировано обновление стратегии ИТ-блока. Перед Обществом стоят новые задачи по созданию интегрированной сервисной организации с целью предоставления НК «Роснефть» современного высокотехнологичного сервиса, сочетающего в себе новейшие технологии оказания ИТ-услуг и лучшие традиции сервисного обслуживания.

В 2013 году в соответствии со стратегией Службы информационных технологий ОАО «НК «Роснефть» была выработана стратегия «РН-Информ», направленная на развитие стратегических ИТ-услуг, которые создают конкурентное преимущество для ОАО «НК «Роснефть». Первым этапом реализации стратегии Общества в 2013 году стали интеграция «РН-Информ» и «ТБинформ», укрупнение филиальной структуры (создание макрорегионов), построение матричной структуры управления, внедрение новой системы оплаты труда, создание центра обучения сотрудников, выстраивание внутренних коммуникаций.

К началу 2014 года Общество состоит из шести укрупненных центров региональной поддержки: филиал «РН-Информ» в г. Новокуйбышевске (регион Поволжье), филиал в г. Красноярске (регион Восточная Сибирь), филиал в г. Туапсе (регион Юг), филиал в г. Нефтеюганске (регион Западная Сибирь), филиал в г. Комсомольске-на-Амуре (регион Дальний Восток), РПЦ «Центр» (Центральный регион). Численность персонала насчитывает около 8500 сотрудников.

Стратегия Общества:

Развитие стратегических ИТ-услуг, создающих конкурентное преимущество для ОАО «НК «Роснефть».

Шаги к достижению поставленных целей:

  • Мы строим современную сервисную ИТ-организацию, способную конкурировать с рынком по внедрению важных проектов для Компании;
  • Разрабатываем Каталог услуг ИТ-сервисов, работаем над повышением собственной эффективности (т.е. стремимся к снижению цен на услуги);
  • Мы постоянно совершенствуем процесс непрерывного улучшения качества обслуживания для пользователей;
  • Мы стремимся сохранить и приумножить кадровый ресурс Общества. Мы выявляем высокопотенциальных сотрудников и лидеров, помогаем развиваться им и способствуем их карьерному росту.
  • Мы стремимся обеспечить достойный уровень заработной платы и социальные гарантии всем работникам Общества.

Руководство:

Руководитель Службы ИТ — советник Президента ОАО «НК «Роснефть» — Никитин Валерий Владимирович
Генеральный директор ООО «РН-Информ» — Шварцман Леонид Семенович
Заместитель генерального директора по управлению проектами и консалтингу — Петров Артем Сергеевич
Заместитель генерального директора по экономической безопасности — Акжигитов Михаил Анвярович

Региональная структура

Текущая структура «РН-Информ» включает в себя шесть крупных центров региональной поддержки: РПЦ «Регион Центр» (региональный производственный центр), Поволжье (филиал «РН-Информ» в г. Новокуйбышевск), Западная Сибирь (филиал «РН-Информ» в г. Нефтеюганск), Восточная Сибирь (филиал «РН-Информ» в г. Красноярск), Дальний Восток (филиал «РН-Информ» в г. Комсомольск-на-Амуре), Юг (филиал «РН-Информ» в г. Туапсе). Центральный Аппарат Общества базируется в Москве.

Деятельность «РН-Информ»

В настоящее время «РН-Информ» сфокусировано на создании ресурсного и производственного «фундамента» технологического развития в области ИТ. В 2013 году в Обществе были проведены организационные изменения в рамках общей трансформации Службы ИТ. Прежде всего, были консолидированы ресурсы и процессы предоставления ИТ-сервисов (колл-центр, техническая поддержка бизнес-приложений, центр проектирования систем АСУ ТП и т. д.), сформированы производственные кластеры (крупные центры региональной поддержки), позволяющие оптимизировать производственные цепочки предоставления ИТ-сервисов. Также были сформированы центры компетенций по актуальным для нефтяной компании технологическим направлениям. Их задача накапливать и развивать компетенции, обеспечивать проактивное развитие корпоративного портфеля ИТ-решений на базе современных технологий, а также обеспечивать дальнейшее их тиражирование и техническое сопровождение. «РН-Информ» участвует в масштабном проекте «1С:Центр компетенции по ERP-решениям».

Услуги «РН-Информ»

ООО «РН-Информ» предоставляет следующие услуги:

  • Сопровождение инфраструктуры и телекоммуникационное обеспечение
  • Информационная и техническая безопасность
  • Поддержка бизнес-приложений
  • Консультационные услуги
  • Услуги по управлению архитектурой
  • Управление проектами
  • Поддержка и развитие SAP
  • Разработка приложений
  • Сервис и экспертиза в области АСУ ТП и метрологии
  • Управление нормативно-справочной информацией
  • Услуги обеспечения дочерних обществ Компании ИТ-оборудованием
  • Комплекс услуг по внедрению «1С:ERP Управление предприятием 2».

Перспективы развития

  • Формирование каталога услуг и переход на сервисную модель предоставления услуг
  • Обеспечение процесса беспрепятственного и оперативного доступа к информации
  • Обеспечение информационной безопасности
  • Внедрение единых стандартов качества и контроля предоставляемых услуг в сфере ИТ
  • Создание удобного инструментария для выполнения бизнес-задач
  • Повышение скорости и качества коммуникаций для решения любых вопросов
  • Развитие сервисов в области АСУ ТП, метрологии и мобильных лабораторий
  • Создание принципиально новых конкурентоспособных продуктов на рынке инноваций в ИТ

Контроль качества:

Уникальным пилотным проектом НК «Роснефть», успешно реализованным в рамках Олимпийской программы «Сочи-2014», являются мобильные лаборатории контроля качества нефтепродуктов, осуществляющие независимый корпоративный контроль качества топлив на АЗС/АЗК ОАО «НК «Роснефть». Независимость внутри Компании обеспечивается путем эксплуатации мобильных лабораторий по решению руководства Компании силами ООО «РН-Информ», а координация и методическое руководство — Департаментом производственной автоматизации, метрологии и контроля качества СИТ ОАО «НК «Роснефть». Создание в 2011 году направления мобильных лабораторий — это очередной шаг в совершенствовании системы контроля качества нефтепродуктов на АЗС/АЗК ДО НПО Компании. Для организации работы МЛККНП был разработан Стандарт Компании «Организация контроля качества нефтепродуктов мобильными лабораториями контроля качества нефтепродуктов».

Мобильные лаборатории оснащены современным, высокотехнологичным оборудованием, позволяющим за короткий промежуток времени проверять качество топлив по основным физико-химическим показателям и оценивать соответствие реализуемых нефтепродуктов требованиям Технического регламента Таможенного союза и нормативных документов (ГОСТ, СТО) на продукты.

В настоящее время в ООО «РН-Информ» эксплуатируется 11 мобильных лабораторий. Действующие мобильные лаборатории осуществляют независимый корпоративный контроль качества топлив на АЗС/АЗК в московском, смоленском, липецком, воронежском и краснодарском регионах.

В месяц мобильная лаборатория проверяет до 40 АЗС/АЗК, в год — до 480 АЗС/АЗК.

За 2012 год мобильными лабораториями было проведено 2768 проверок АЗС/АЗК, при этом проведено 12754 испытаний проб нефтепродуктов. В 2013 году количество испытаний топлив, проведенных мобильными лабораториями, по сравнению с 2012 годом увеличилось на 30 %.

В 2014 г. была разработана и утверждена Руководителем Службы ИТ — Советником Президента программа обеспечения оперативного контроля качества НП мобильными лабораториями на период проведения Олимпийских и Паралимпийских игр в Сочи-2014. В рамках программы было организовано функционирование оперативного штаба и постоянный мониторинг качества топлив на АЗС/АЗК Компании мобильными лабораториями, что позволило обеспечить потребителя качественным топливом на всем протяжении движения гостей и участников Олимпиады от Балтики до Черного моря. Центр координации в ДПАМиКК СИТ ЦАУК и строго регламентированная локальными НД Компании деятельность МЛККНП обеспечивают эффективное управление и независимость контроля качества нефтепродуктов, что выгодно отличает мобильные лаборатории НК «Роснефть» от других подобных проектов.

Начиная со второго полугодия в функции МЛ будет включена функция контроля дозы отпуска топливораздаточного оборудования на АЗС/АЗК при помощи мерников образцовых 2-го разряда, что безусловно приведет к снижению рисков недолива топлива потребителю на АЗС/АЗК и окажет положительное влияние на имидж Компании в целом.

Мы заботимся о своих клиентах, поэтому если потребителя не устраивает качество или количество отпущенного ему на АЗС/АЗК топлива, то по телефону горячей линии (8-800-200-10-70), который имеется на каждой АЗС «Роснефти» и указан на кузове каждой МЛККНП НК «Роснефть», он может сообщить свою претензию.

Социальные гарантии

Главный ресурс развития сектора ИТ в Обществе и Компании — человеческий потенциал. «РН-Информ» реализует инновационные проекты и программы, требующие от сотрудников высокого уровня подготовки и профессионализма. Формирование коллектива Общества из целеустремленных специалистов — главная цель кадровой политики «РН-Информ». Кадровая политика «РН-Информ» отвечает общекорпоративным нормам Компании и задачам Общества. Социальным гарантиям Управление кадровой политики уделяет особое внимание.

Основные направления социальных программ Общества:

  • Создание системы льгот, гарантий и компенсаций для работников и членов их семей;
  • Охрана здоровья работников и пропаганда ценностей здорового образа жизни;
  • Разработка программ, способствующих спортивному развитию работников;
  • Разработка компенсационного пакета для персонала, приглашаемого в Общество/филиалы из других регионов;
  • Внедрение жилищной программы ипотечного кредитования;
  • Развитие системы негосударственного пенсионного обеспечения.

Активно используются методы нематериальной мотивации сотрудников:

  • Торжественное награждение работников ведомственными, отраслевыми и государственными наградами;
  • Размещение фотографий лучших работников Общества на Доске почёта;
  • Привлечение работников к участию в корпоративных семинарах и научных конференциях в целях повышения квалификации;
  • Создание благоприятных условий труда;
  • Зачисление работников в кадровый резерв, что демонстрирует успешным сотрудникам возможности профессионального роста;
  • Проведение различных корпоративных мероприятий и конкурсов;
  • Устное поощрение, похвала работника по результатам работы.

Контактная информация

Ул. Малая Калужская, д.15, стр.28, г. Москва. 119071.
Тел.: +7 (499) 517-70-28, +7 (499) 517-70-80. Факс: +7 (499) 517-70-42
E-mail: rni@rn-inform.ru

Другие официальные интернет-сайты отсутствуют.



© РОСНЕФТЬ, 2016  

English   |  Официальное уведомление   |  Контакты   |  Подписка   |  О проекте